掌上海关怎么查询物流

什么是掌上海关?

掌上海关是中国海关总署推出的一款公众服务APP,使用者可通过此app查询和跟踪自己的进出口货物运输物流状态,省去了亲自联系快递公司的步骤。掌上海关集成了海关工作中的各项业务数据,为公众提供一站式服务。

如何注册和使用掌上海关?

使用掌上海关需要先进行注册。打开app,选择“登录”或“注册”,输入正确的手机号码即可获得短信验证码,输入验证码完成注册。注册成功后,可使用手机号码和密码登录掌上海关APP。登录后,点击“查询”按钮,根据选择的查询条件如海关编号、提单号等进行查询即可获取具体物流状态。

查询物流支持的参数有哪些?

掌上海关支持查询以下多种参数:

1. 海关编号:也称制单号,是海关填开的单证编号,一般印在通关单上。

2. 提单号:运单号,一般标注在快递发货单或包裹身上。

3. 船公司航次:用于查询采用海运方式运输的货物。

4. 车牌号:用于查询使用陆路车运方式的货物。

5. 航空公司航班:用于查询采用航空运输的货物。

6. 出入境日期:输入起始和结束日期范围进行查询。

常见的物流状态有哪些?

通过掌上海关查询后的物流状态包括:

1. 审查中:货物正在海关复验和排队作业中。

2. 提单打印中:正在打印通关单。

3. 已通关:货物已经通过海关检查。

4. 运输中:货物正在运输进行中。

5. 已签收:收件人已签收。

6. 签收异常:签收过程中出现问题。

7. 已退回:货物被退回原地址。

出现提示无法查询怎么办?

如果掌上海关查询无结果,可能原因如下:

1. 查询条件输入错误,如数据录入错误。

2. 货物尚未入境,没有海关单证信息。

3. 快递公司还未提交报关单据。

4. 查询时间范围过大或货物已过保管期限。

5. 其他特殊情况导致的查询无结果。

如果长时间无法查询,可以尝试联系快递公司追踪或联系海关查询老师寻求帮助。

常见问答(FQAS)

1. 如何注册和使用掌上海关?

使用掌上海关需要先进行注册。打开app,选择“登录”或“注册”,输入正确的手机号码即可获得短信验证码,输入验证码完成注册。注册成功后,可使用手机号码和密码登录掌上海关APP。登录后,点击“查询”按钮,根据选择的查询条件如海关编号、提单号等进行查询即可获取具体物流状态。

2. 掌上海关支持查询哪些参数?

掌上海关支持查询海关编号、提单号、船公司航次、车牌号、航空公司航班、出入境日期等参数。

3. 常见的物流状态有哪些?

通过掌上海关查询后的物流状态包括审查中、提单打印中、已通关、运输中、已签收、签收异常、已退回等。

4. 如何解决查询无结果的问题?

如果掌上海关查询无结果,可能原因包括查询条件输入错误、货物尚未入境、快递公司还未提交报关单据、查询时间范围过大或货物已过保管期限等,也可以联系快递公司或海关查询老师寻求帮助。

5. 查询记录是否能保存?

掌上海关本身不提供查询记录保存功能,但用户可以通过截屏或备注方式记录查询结果。

更新时间:2024-12-24