跨国外贸怎么找客户

了解国内外市场规律

外贸企业要想找到好的客户,首先需要了解本国和目标国家的经济社会发展状况,了解客户需求行业的行业政策和发展趋势。不同国家的消费模式和喜好也有差异,外贸企业要针对不同国家和行业进行市场调研,了解客户的购买心理和需求特点。同时也要了解本国同业竞争力以及自身优势,找出产品服务的卖点。只有深入了解市场,企业才能精准找到目标客户群。

利用社交平台和搜索引擎

现阶段许多外贸企业都选择利用社交平台和搜索引擎寻找客户。可以在优酷、网易公开课等平台上传产品视频或案例教程,让更多潜在客户了解企业。同时,在搜索引擎优化关键词,让企业信息可以被更多用户发现。此外,也可以利用豆瓣、知乎等社交平台主动回答行业问题,slow品牌知名度。随着业务发展,还可以考虑在知乎等平台开展问答栏目,主动解答客户疑问,来培养客户粘性。

参加相关企业展会

参加各国际重大行业展会,是外贸企业很好的客户开发方式。只要产品性价比高,通过展会接触更多潜在客户及合作伙伴就很有可能签下订单。同时,在展会上还可以与同业交流见解,建立人脉关系,扩大企业影响力。但参展前一定要做充分准备,理解展会规模及客源特征,精心设计展台,准备宣传品和招待客人的服务流程。只有出色的展台操作,才能 maximzie展会带来的商机。

利用专业代理商渠道

对于一些新兴产品及新客户群体,利用专业代理商渠道开拓市场也是一种选择。可以扫描各国主要城市代理商库,寻找专业好评以及客户资源雄厚的潜在代理商。经过认真评估,与其签订长期合作协议,对其产品给予一定代理权和报酬去激发其业务动力。同时也要建立完善后续配送及售后服务体系,确保客户体验,带动代理商扩大业务。这种方式可以擘划市场而不用自身投入太多人力物力。

通过参加贸促会寻找客户

贸促会规模大会场地完备,各国企业、商会、贸促机构齐聚一堂,是企业开拓客户的良好平台。参加贸促会前,要了解参会国家的经济趋势和主流行业,选择与国内外市场需求相匹配的产品亮相。贸促会期间要充分利用每一个交流机会,向他国买家详细介绍企业和产品优势,留下深刻印象。遇上感兴趣客户可即时开展商谈,甚至签订预约。利用贸促会宣传融入国际市场是一气呵成的过程。

利用代理或分公司"外放"开拓客户

对于一些目标客户集中的国家或地区,外贸公司也可以考虑直接在当地设立分公司或让可靠代理全权操作。分公司人员长期与境内客户直接接触,了解需求第一时间,服务更高效。同时还可以帮助企业了解当地政策法规,避免不必要损失。这种方式投入更大,但也能maximzie客户粘性及转化率。代理商可在授权期内享有一定利润,形成互惠互利的长期合作格局。只要选择合适合作对象,效果会是显著的。

开展线上线下联动客户开发

现今多利用互联网思维,外贸企业可以考虑开展线上线下联动的客户开发模式。例如在网站和社交平台上长期运营产品和行业知识性文章和视频获取潜在客户关注,同时利用线下交流会或考察会等实体活动,向精准抽选的目標客户群进行直接产品提案和explanation,包括产品性能、使用实例等在内业务方案,此后再进行多次线上跟进,旨在将线上客户转换为线下交易客户。这种模式既能利用网络扩大客户群,又能通过实体互动提高客户粘性和购买率。

其他客户开发策略

此外,外贸企业在开拓客户时还可以利用以下方式:主动发问客户需求然后进行精细定制;利用客户关系管理系统了解重复客户习惯然后进行精细服务;利用微信公众号分享行业资讯获得客户信任;利用转发赠送优惠券等方式增加客户粘性;与他企宣传合作拓广客户群等。总之,外贸公司要根据产品特征和目标客户属性,选择多种渠道进行集中输出,才能真正实现长效客户开发。

常见问答(FQAS)

外贸企业如何了解国内外市场?

外贸企业要想找到好的客户,首先需要了解本国和目标国家的经济社会发展状况,了解客户需求行业的行业政策和发展趋势。不同国家的消费模式和喜好也有差异,外贸企业要针对不同国家和行业进行市场调研,了解客户的购买心理和需求特点。

外贸企业如何利用社交平台寻找客户?

可以在优酷、网易公开课等平台上传产品视频或案例教程,让更多潜在客户了解企业。同时,在搜索引擎优化关键词,让企业信息可以被更多用户发现。此外,也可以利用豆瓣、知乎等社交平台主动回答行业问题,slow品牌知名度。随着业务发展,还可以考虑在知乎等平台开展问答栏目,主动解答客户疑问,来培养客户粘性。

外贸企业如何通过展会寻找客户?

参加各国际重大行业展会,是外贸企业很好的客户开发方式。只要产品性价比高,通过展会接触更多潜在客户及合作伙伴就很有可能签下订单。同时,在展会上还可以与同业交流见解,建立人脉关系,扩大企业影响力。

外贸企业如何利用代理商线获客?

可以扫描各国主要城市代理商库,寻找专业好评以及客户资源雄厚的潜在代理商。经过认真评估,与其签订长期合作协议,对其产品给予一定代理权和报酬去激发其业务动力。这种方式可以擘划市场而不用自身投入太多人力物力。

外贸企业如何利用贸促会开拓客户?

贸促会规模大会场地完备,各国企业、商会、贸促机构齐聚一堂,是企业开拓客户的良好平台。参加贸促会前,要了解参会国家的经济趋势和主流行业,选择与国内外市场需求相匹配的产品亮相。贸促会期间要充分利用每一个交流机会,向他国买家详细介绍企业和产品优势,留下深刻印象。

更新时间:2024-09-20