外贸新客户怎么写开发信

了解客户需求是开发信的重中之重

写开发信的目的就是想获得客户的企业业务,所以首先要做的就是了解客户的需求。可以通过网上资料和客户网站了解客户所在行业的发展趋势和需求点,也可以直接致电了解客户最近有没有新产品或服务,还需要解决哪些问题等等。了解客户需求对开展下一步商谈很重要。

使用客观数据展示产品优势

开发信要通过实际数据来证明产品的优势,而不是单纯通过主观描述。可以使用第三方研究机构做出的报告和评价来展示产品的技术优势。也可以找来一两位知名客户做案例,让他们对产品给予称赞。通过实际数据客观地展示产品的优势,会让客户更容易信服。

强调产品如何帮助客户解决问题

开发信不应该只概述产品的性能参数,更重要的是需要强调产品如何直接帮助客户解决困难和成就事业。比如一个ERP系统,不仅强调其功能强大,更应该说明它如何助力客户提升运营效率、降低成本、开拓更广泛的市场等。产品的功能应该与客户的需求紧密结合,使客户能清晰看到产品的价值。

着重展示与客户的合作伙伴关系

与新客户的第一封信应该强调将建立长期的合作关系,而不是只谈一次性的生意。可以提出一些长期合作的备忘录,比如定期产品更新、定期培训、项目咨询等。这可以让客户感受到不仅是在购买产品,更是在与可信赖的合作伙伴共同成长。长期合作的合作关系比只谈一次单一业务更能打动客户。

包容性地邀请客户下一步商谈

开发信作为第一封信应以包容性的态度结束,比如感谢客户宝贵时间的阅读,并邀请客户下一步深入了解产品如何助力其业务, finding共同值为客户创造最大价值的合作方式。这种包容的语气可以避免客户感觉被动接受,给予客户选择的权利。最后留下联系方式以周到的服务态度结束信件。

常见问答(FQAS)

1. 开发信的目的是什么?

开发信的目的是向外贸新客户介绍自己公司的产品或服务,并获得客户的信任和合作,促进双方开展进一步的商业洽谈。

2. 在开发信中应该重点强调什么?

在开发信中应该重点强调:了解客户需求、使用客观数据展示产品优势、强调产品如何帮助客户解决问题、着重展示与客户的长期合作伙伴关系。

3. 如何用数据展示产品优势?

可以使用第三方研究机构的报告和客户案例来验证产品技术优势,让客户通过实际数据客观地了解产品优势。

4. 产品功能描述应与客户需求挂钩吗?

是的,产品功能描述不应该只概述参数,更重要的是强调产品如何直接帮助客户解决困难和成就事业,使客户清晰看到产品服务带来的价值。

5. 开发信如何结束?

开发信应以包容和周到的态度结束,感谢客户阅读,并邀请深入商谈合作方式,助客户创造最大价值,留下联系方式以期得到下文。

更新时间:2024-09-20