海关快递信息怎么查询

不同快递公司提供的查询渠道不同

国内主流快递公司如圆通、顺丰、中通、申通等,均提供了实时跟踪查询系统,您可以通过快递单号或订单号等信息,在官网或APP上查询您的快递最新状态。不同快递公司查询方式略有不同:

圆通快递查询

1. 搜索"圆通快递"官网入口网址进入查询页面,输入11位数快递单号,点击"查询"按钮即可获取快递物流轨迹信息;

2. 下载"圆通自提"APP,注册登录后,可通过快递单号或联系手机号查询快递状态。

顺丰快递查询

1. 搜索"顺丰快递"官网进入查询页面,输入12位订单号进行查询;

2. 下载"顺丰速运"APP,注册登录后搜索订单号或联系人姓名查询快递流向。

中通快递查询

1. 搜索"中通快递"官网进入查询页面,输入16位快递单号查询快递状态;

2. 下载"中通客户端"APP,使用快递单号进行查询。

申通快递查询

1. 搜索"申通快递"官网进入查询页面,输入15位单号查询快递流向;

2. 下载"申通快递"APP,使用快递单号或联系电话查询快递信息。

海关快递信息查询

如果您的快递已经进入国境,那么就需要通过海关系统查询了。目前,海关提供几种通道查询:

海关单号查询

1. 通过各快递公司APP查询到快递进入国境后会生成的海关单号;

2. 搜索"海关单号查询"官网,输入16位海关单号查询快递清关状态。

口岸查询

1. 搜索"口岸查询"关键词,选择具体口岸城市;

2. 输入海关单号或运单号进行查询,获取快递通过某个口岸时间和状态。

电话查询

拨打海关客服电话400-988-2611进行口头咨询,工作人员可以根据快递单号或姓名等信息查询快递当前状态。

小结

以上就是常见快递公司和海关查询渠道了。建议您及时查询快递状态,了解物流进度,以免因疏失导致商品丢失。如果快递有异常情况,也及时联系快递公司或海关客服处理。

常见问答(FQAS)

1.不同快递公司快递单号的位数有什么区别吗?

不同快递公司快递单号的位数不尽相同,圆通为11位,顺丰为12位,中通为16位,申通为15位。请根据快递公司正确输入快递单号位数进行查询。

2.如果快递已经进入国境应该如何查询?

如果快递已经进入国境,你可以通过查询海关单号或具体口岸来查询快递当前状态。海关单号一般为16位,可以在快递公司APP中查询到或直接在海关单号查询系统输入查询。

3.如果快递状态显示为“已送达”,物品却没有收到怎么办?

如果快递状态显示为“已送达”,但实际没有收到物品,你可以与快递公司客服联系,提供快递单号等详细信息,由快递公司核实送达记录,或重新进行送达。

4.快递查询频繁是否会影响快递送达?

一般来说,恰当的快递查询不会影响快递送达。但如果在快递还没有真正送达的情况下,连续且短时间内进行多次查询,可能会给快递公司带来一定压力,从而影响正常快递流程。

5.快递状态显示为“退回”怎么办?

如果快递状态显示为“退回”,表示快递无法送达,可能因收件人信息错误或不在等原因被退回。此时你需要联系快递公司了解详情,如需要重新寄送,需支付另行费用。

更新时间:2025-01-03