外贸如何主动找客户要单

了解市场需求

外贸公司要想主动进行业务拓展,首先要了解不同国家和行业的市场需求,研究各个产品和服务的热门程度。比如可以了解某国家在医药、食品健康等领域最近哪些产品很流行,有哪些新兴行业需求巨大。了解市场行业趋势对找到合适客户要单很有帮助。

寻找潜在客户

通过网络了解不同行业的大中小企业,找出那些规模比较大、产品结构单一、经营困难等需要扩充供应链的客户。也可以通过工商信息网查询某行业内具有一定规模的企业,他们很可能需要进口一些原材料或者设备。此外工业园区和科技园区内的企业也是很好的客户对象。

了解客户需求

找到潜在客户后,需要进一步了解他们的业务情况和产品需求,跟客户进行深入交流。询问他们目前面临的一些问题,哪些产品领域需要补充,还需要什么辅助设备或者原料。这需要了解客户的行业背景,以便提供周到的解决方案。同时也要了解客户的采购原则,比如订货周期频率、付款方式等。

提供定制服务

优秀的外贸公司能够为客户提供定制化的供应链解决方案。了解客户需求后,可以主动提出一些定制服务,比如提供一定数量的免费样品,给予一定的售后服务期限,提供更优惠的价格等。这种定制能很好满足客户的实际需求,使客户更易下单。同时也可以推荐一些其它相关产品,形成多方位的供应关系。

及时follow up

与客户进行初次会面后,外贸公司要及时进行follow up,例如发送下期商品的新品介绍,进行一定期限的电话联系了解客户需求变化,了解订单安排等情况。这有助于延续业务关系,也更易获得客户的信任和重复下单。一段时间后可发送问候邮件,关心客户业务如何,开始探讨下一单货品事宜,不断深化客户关系。

参加行业展会

参加同行业的展会或洽谈会,可以极大增加找到客户机会。展会上可以直接面对面交流,让客户更直观地了解企业和产品。同时也可以接触到更多客户群,展现企业以客户为中心的服务态度。参展还可以获取各地客户资源,了解各地市场动向,扩大营销渠道。展后还可通过展会获取的客户资料进行后续联系。

以上就是外贸公司主动找到客户及获得订单的一些建议。持之以恒地跟进客户,提供优质定制服务,是获得客户信任的重要方法。相信始终如一地实施以上工作流程,外贸单子自然而然就会来了。

常见问答(FQAS)

外贸公司要如何了解客户需求?

外贸公司需要通过深入交流的方式,了解客户的业务情况和产品需求,询问客户目前面临的问题以及需要补充的产品领域等信息,这需要外贸公司了解客户的行业背景。

外贸公司如何提供定制服务给客户?

外贸公司可以为客户提供定制化的供应链解决方案,例如提供一定数量的免费样品,给予一定的售后服务期限,提供更优惠的价格等定制服务,以满足客户的实际需求。

外贸公司如何利用展会找客户?

外贸公司可以参加同行业的展会或洽谈会,通过面对面的交流让客户更直观地了解企业和产品,同时也可以接触到更多客户群和了解各地市场动向,展会后还可以利用获取的客户资料进行后续联系。

外贸公司应该如何跟进客户?

外贸公司与客户初次会面后,需要定期进行跟进,例如发送商品新品介绍、进行电话联系、了解订单安排情况等,来延续业务关系并更易获得客户信任和重复下单。

外贸公司如何长期深入客户关系?

外贸公司需要不断与客户深入交流,例如一段时间后发邮件关心客户业务,开始探讨下一单货品事宜,来不断深化客户关系。

更新时间:2024-09-21