如何找做外贸的客户呢
如何找到合适的客户?
作为外贸公司,如何找到合适的客户是首要任务。一般来说,可以从以下几个途径获取客户:
1. 亲友关系网
我们日常生活中,亲朋好友的关系网往往就是一个很好的客户渠道。可以向亲朋好友打听他们公司是否需要相关产品服务,或者帮忙介绍你到其他公司去。利用人与人之间的信任关系,取得客户的第一步就会容易很多。
2. 参加同行商展
参加相关行业的商业展览是很好的一个拓展客户渠道的方式。各种同行展会上,都会有很多潜在客户出席。与其他参展商接触,展示产品,给客户留下名片,就是捕获客户的好机会。展会结束后跟进客户也很重要。
3. 网络渠道拓展
今时不同往日,网络已经成为一个很重要的客户获取平台。你可以在公司网站、百度、互联网以及其他渠道上发布产品信息,同时与其他外贸网站建立合作关系。另外,微信、微博等社交平台也是非常好的客户接触方式。利用网络进行全面式的客户搜索和拓展才是时下的行之有效方法。
4. 直接拜访客户
直接拜访客户也是一个很好的沟通机会。你可以带着公司简介和产品样本,前往客户公司进行访问。亲自说明产品优势,了解客户需求,留下深刻印象。这种主动出击的方式,也许能直接取得一笔订单。但一定要事先了解客户情况,安排好时机,以免打扰客户工作。
5. government procurement信息平台
政府采购信息平台上每天都会提供大量政府及国有企业采购需求信息。外贸企业可以主动查阅平台上是否有适合自己产品的采购项目,并与相关采购单位联系。利用政府采购信息平台也是一种很好的客户获取渠道。
如何保持客户?
取得客户只是头一步,更重要的是如何长期保持客户。这里几点建议:
1. 提供优质的售后服务
优质的售后服务能深入客户心,是保持客户最重要的方式之一。如质量问题处理及时,服务热情等都会给客户很好的体会。这样更易让他下次仍选择你的公司。
2. 定期了解客户需求动态
需要及时了解客户是否有新需求产生,他们行业是否有新的变化趋势等。只有了解客户,我们才能提供更准确的产品和服务,进一步迎合客户需求。
3. 建立长期合作关系
通过互相信任,我们应该与客户建立长期和谐的合作关系,而不是仅满足当期订单。只有长期规划合作,客户才会把你视为可靠的供应商和伙伴。
4. 活动互动互助
主动参与客户举办的一些活动或互助行活动,扩大客户触接面和认知度,这也有利于深入客户和优化口碑。
5. 优惠政策留客
通过一些优惠政策,如返点制度,长期客户优惠等,可以拉近与客户距离感,也令客户更愿意选择你的产品。
总结
以上给大家介绍了一些外贸企业获取新客户和保持老客户的主要途径与方法。要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,关键是以客户为中心,提供优质产品和服务,同时不断完善客户服务体系。只有这样,客户才会长期同我们合作与信赖。
常见问答(FQAS)
如何利用亲朋好友网复求客户?可以向亲朋好友打听他们公司是否需要相关产品服务,或者帮忙介绍你到其他公司去。利用人与人之间的信任关系,取得客户的第一步就会容易很多。
如何通过参加商展获取客户?参加相关行业的商业展览是很好的一个拓展客户渠道的方式。与其他参展商接触,展示产品,给客户留下名片,就是捕获客户的好机会。展会结束后跟进客户也很重要。
如何通过网络渠道找客户?可以在公司网站、百度、互联网以及其他渠道上发布产品信息,同时与其他外贸网站建立合作关系。另外,微信、微博等社交平台也是非常好的客户接触方式。利用网络进行全面式的客户搜索和拓展才是时下的行之有效方法。
如何通过直接拜访客户?直接拜访客户也是一个很好的沟通机会。你可以带着公司简介和产品样本,前往客户公司进行访问。亲自说明产品优势,了解客户需求,留下深刻印象。这种主动出击的方式,也许能直接取得一笔订单。但一定要事先了解客户情况,安排好时机,以免打扰客户工作。
如何利用政府采购平台找客户?政府采购信息平台上每天都会提供大量政府及国有企业采购需求信息。外贸企业可以主动查阅平台上是否有适合自己产品的采购项目,并与相关采购单位联系。利用政府采购信息平台也是一种很好的客户获取渠道。
更新时间:2024-12-23
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